Na een heftige regenbui bleek dat we een forse daklekkage hadden. Op Google gezocht en Douma gevonden, s'morgens gebeld en jawel 's middags kwamen ze, volgens afspraak, en wat nog mooier was: ze gingen meteen aan de slag en hopelijk is de reparatie geslaagd. Geweldige service, ik had niet verwacht dat het meteen opgelost zou worden!
Héél blij mee.
Sterke punten Goed geluisterd naar mijn verhaal wat betreft de daklekkage.
Vriendelijke mensen. Meteen aan het werk, geen flauwe kul.
Douma heeft in een week, alles binnen de planning en afgesproken kwaliteit ons hele dak vernieuwd. Men denkt actief mee, vriendelijk, behulpzaam en deskundig persneel. Iedere dag inspectie en afspraken maken.
Op donderdag gebeld vanwege lekkage dak aanbouw huis. Op vrijdag (had zelfs ook donderdag meteen gekund) inspectie en duidelijke offerte.
Op dinsdag complete bitumen-dakbedekking vakkundig vernieuwd.
Sterke punten zeer snelle service
duidelijkheid
correcte behandeling
doen wat beloofd is, alle afspraken op tijd nagekomen
vaklui uit echt familie-bedrijf
snelle uitvoering met groot team
prettig in de omgang
werken precies en netjes
extra, gratis service
goede prijs-kwaliteit verhouding
geen addertjes onder het gras
Zwakke punten twéé klontjes suiker in de koffie! :)
Daklekkage
Review over Douma DakserviceNa een heftige regenbui bleek dat we een forse daklekkage hadden. Op Google gezocht en Douma gevonden, s'morgens gebeld en jawel 's middags kwamen ze, volgens afspraak, en wat nog mooier was: ze gingen meteen aan de slag en hopelijk is de reparatie geslaagd. Geweldige service, ik had niet verwacht dat het meteen opgelost zou worden!
Héél blij mee.
Sterke punten
Goed geluisterd naar mijn verhaal wat betreft de daklekkage.
Vriendelijke mensen. Meteen aan het werk, geen flauwe kul.
Dakreparatie
Review over Van Griensven DakonderhoudDonderdag 14 februari zijn er door medewerkers van de fa. Van Griensven uitgevoerd aan ons dak, nadat ik hulp had ingeroepen n.a.v. een lekkage in de slaapkamer.
Bij de noodreparatie constateerden uw medewerker, dat het dakbeschot op een aantal plaatsen was verrot en dat er een steunbalk was aangetast.
De noodreparatie bood weinig soelaas, de korting op de definitieve reparatie werd voor een groot deel teniet gedaan door de kosten van een speciale strip.
De heren begrootten de duur van de werkzaamheden op op twee dagen Â3600,00 exclusief btw.
De werkzaamheden namen slechts één dag in beslag, de vrijdag daaropvolgend waren uw medewerker niet vrij, maar was er een andere klus.
Nu heb ik veel respect voor de vakkennis van uw medewerkers, maar vind wel , dat er i.v.m. begroting over twee dagen, dat de rekening inclusief de btw Â4235,00 wel erg hoog is.
Natuurlijk is het prima, dat werkzaamheden in een dag geklaard kan zijn, maar dit vind ik wel een beetje over de top.
Sterke punten
Komen stipt op de afgesproken tijd!
Werken snel.
Zwakke punten
Wel erg snel verdiend met één dag werken!
Vernieuwen pannendak
Review over Douma DakserviceDouma heeft in een week, alles binnen de planning en afgesproken kwaliteit ons hele dak vernieuwd. Men denkt actief mee, vriendelijk, behulpzaam en deskundig persneel. Iedere dag inspectie en afspraken maken.
Sterke punten
Planning, kwaliteit
Zwakke punten
Geen
snelle en goede service
Review over Douma DakserviceOp donderdag gebeld vanwege lekkage dak aanbouw huis. Op vrijdag (had zelfs ook donderdag meteen gekund) inspectie en duidelijke offerte.
Op dinsdag complete bitumen-dakbedekking vakkundig vernieuwd.
Sterke punten
zeer snelle service
duidelijkheid
correcte behandeling
doen wat beloofd is, alle afspraken op tijd nagekomen
vaklui uit echt familie-bedrijf
snelle uitvoering met groot team
prettig in de omgang
werken precies en netjes
extra, gratis service
goede prijs-kwaliteit verhouding
geen addertjes onder het gras
Zwakke punten
twéé klontjes suiker in de koffie! :)