Ik ben heel tevreden dat ik het vervangen van de platte dakbedekking heb laten uitvoeren door Dakgroep Nederland. Een duidelijke offerte, staan altijd klaar om mij te helpen met vragen, zeer stipte uitvoering en continue goede communicatie.
Dak en schoorsteen groep Nederland vraagt een zeer vriendelijke prijs om echt vakwerk af te leveren, en dit op een enorm klantvriendelijke wijze."
Wij hebben al 3 jaar last van een vervelende daklekkage waar we vortaan erg aan geïrriteerd raakte! In die jaren zijn er denk ik 8a 10 dakdekkers langs geweest (x€100,-/150,-) uiteindelijk dak en schoorsteen groep laten komen. (Dit hadden we jaren en euro's eerder moeten doen) dit bedrijf heeft het letterlijk in een half uur opgelost en ook vonden zei na alle ellende dat ik niks af hoefde te rekenen (alleen staande weduwe) jongens ik wens jullie al het geluk van de wereld. Ook steek ik elke dag een kaarsje aan voor jullie veiligheid. Dit is tenslotte het minst wat ik terug kan doen. Roy jij in het bijzonder bedankt voor alles knulletje.
Via Google in contact gekomen via het zoekwoord dakgoot Lekkage bij Dak en Schoorsteen Groep Nederland. Wij zijn zeer tevreden over deze vakkundige en vriendelijke service!
We hebben een complete dakrenovatie laten doen van onze radiostudio én platdak van de koffie ruimte. Inclusief asbestsanering en op maat gemaakte dakkapel. Er is mooi vakwerk geleverd, een degelijke constructie en heel mooi resultaat. De mannen werken netjes en denken mee. Voor een nette prijs. Ook zijn ze vanaf nu een jaar lang te horen op 100%NL LUISTER MEE!
Vanwege een lekkage in het zinken dak van onze brede dakkapel nam ik contact op met Dak en schoorsteen groep. Na het telefonisch gesprek vermoedde ik met vakmensen te maken te hebben. Met de snelle ontvangst van een offerte gunde ik de klus aan dak en schoorsteen grp NL. Binnen twee weken was de dakkapel voorzien van een nieuwe zinken dakbedekking. Wat ik prettig vond is de manier waarop ik met foto's die gemaakt werden tijdens de klus, tot in detail kon zien hoe het werk werd aangepakt. Als techneut kan ik zeggen, inderdaad, echte vakmensen.
Meerdere offertes opgevraagd op google. Uiteindelijk het beste gevoel bij dak en schoorsteen groep Nederland/ Roy is een erg professionele medewerker die alles meedenkt en regelt. Ik neem mijn petje af voor deze jongeman. Bij ons (zaterdagavond) waren ze tot 22:40 bezig geweest om het werk af te krijgen ivm zonnepanelen die geplaatst gaan worden (maandag a.s) Mannen en Roy ik dank jullie hartelijk voor het harde werk de afgelopen 2 dagen!
Uitstekend bedrijf! Zit zelf in de internationale zakenwereld. Ben erg onder de indruk van de professionaliteit bij de uitvoering van de klus en de communicatie met mij als klant. Daar kan menig internationaal bedrijf een voorbeeld aan nemen! Een zeer tevreden klant 👍.
Offerte aangevraagd en keurig snel teruggebeld voor een inspectie van het probleem (2 lekkende dakgoten). Rick komt met een prima eerlijk advies en direct herstel. Erg blij met de professionaliteit, correctheid en snelheid van handelen. Voor mij zijn ze de partij bij een volgend probleem .
Ze hebben direct de rest van het dak geïnspecteerd en aangegeven wat er op termijn mogelijk speelt.
Voor de renovatie en isolatie van een viertal daken van ons huis had ik drie offertes gevraagd van dakdekkers uit de naaste omgeving en aan Dak en schoorsteen groep Nederland uit Eindhoven, hier 20 km vandaan. Aanvankelijk had ik dak en schoorsteen groep de minste kans van slagen gegeven omdat ik dacht dat de reiskosten de offerte extra zou belasten. Dit bleek niet juist te zijn.
Dak en schoorsteen groep was niet de goedkoopste, maar zeker ook niet de duurste.
Wat de doorslag heeft gegeven om voor dit bedrijf te kiezen was allereerst de reputatie van vakbekwaamheid, maar vooral de zorgvuldigheid van de offerte: alle werkzaamheden en de te gebruiken materialen waren in de zesbladige offerte minutieus omschreven. (Twee plaatselijke dakdekkers volstonden met een vage omschrijving op een (1) pagina).
De werkzaamheden werden vakkundig verricht. Onvoorziene omstandigheden werden opgelost zonder extra materiaalkosten in rekening te brengen. Kosten nog moeite werden gespaard om een hoge graad van perfectie te realiseren.
Dak en schoorsteen groep heeft hier meer dan zestal specialisten aan het werk gezet die een goed product hebben afgeleverd. Ze hebben een dikke pluim verdiend; bij deze
waren het wel zes koffieleuten waar een stuk vlaai als koek naar binnen ging. 🤪
Een heel fijn en betrouwbaar bedrijf. Zeer professionele mensen in dienst. Heb alle zinken goten, deklijsten en puntgevel vervangen. Tevens de shingles, dat alles op de derde verdieping in Amsterdam. Prijs lag wel iets hoger dan de andere offertes die ik had opgevraagd maar de manier van inmeten, ze namen er goed de tijd voor om de situatie te bekijken. En het feit dat ze altijd hun afspraken nakwamen heb ik voor Dak en schoorsteen groep gekozen. De offerte was ook gespecificeerd zodat je duidelijk kon zien wat het kostte per onderdeel.
Het gehele verloop van de werkzaamheden verliep vlekkeloos daar ben ik heel blij om. Dit bedrijf zou ik zeker aanraden.
Services: Goten installeren, Dakinspectie, Dak repareren
Ware klasse, wat een kundigheid, super blij dat wij jullie hebben gebeld om oa het hele dak en dakgoten en regenpijpen te laten doen en ook de dakdekkers zijn een aanrader, jullie hebben aan ons een vasteklant, bedankt voor alles.
Sterke punten Professioneel, gezellig, snel, top product... Top quality
Zwakke punten Geen zwakke punten, alles is perfect geregeld
Wij zijn erg tevreden over de manier van zakendoen van dit bedrijf. De schoorstenen zijn netjes verwijderd ook zag een atente medewerker dat de dakpanlatten poreus waren en op sommige plekken ook rot :( uiteindelijk hebben ik en mijn mam gekozen voor een nieuw dak. Jammer dat ik geen foto mee kan sturen ik en mijn man zijn zo blij we hebben een heel ander huis. Schoorstenen weg en mooie glimmende dakpannetjes. Ik wil jullie daarom ook hartelijk danken!
Sterke punten Net werk
Goede service
Professionele materialen
Wat bedrijf X niet lukte ging bij Douma Dakservice uitstekend: het oplossen van de lekkage in onze uitbouw. Men had op korte termijn gelegenheid om het aan te pakken en dat is erg fijn als je lekkage hebt. Het bedrijf heeft een degelijk stukje werk afgeleverd. We zijn erg tevreden over de kwaliteit van het werk.
Wat bedrijf âXâ niet lukte ging bij Douma Dakservice uitstekend: het oplossen van de lekkage in onze uitbouw. Men had op korte termijn gelegenheid om het aan te pakken en dat is erg fijn als je lekkage hebt. Het bedrijf heeft een degelijk stukje werk afgeleverd. We zijn erg tevreden over de kwaliteit van het werk.
Ik had sinds april 2018 last van een lekkend dak. Ik vroeg na een lange herstelperiode door drie operaties bij dakdekkers in Utrecht en omgeving offertes aan. Op basis van een offerte via Werkspot van 23 april 2019 hebben Van Hassel en zijn drie medewerkers, allen afkomstig uit 's-Hertogenbosch, van 15 tot en met 17 mei 2019 werkzaamheden aan mijn dak uitgevoerd en nieuwe dakbedekking aangebracht. Ze plaatsten een steiger, die ik vanwege een nog niet genezen buikwond niet durfde te beklimmen om het werk te bekijken. In overleg met mij is vanwege een verwachte regenbui in afwijking van het gestelde in de offerte de bestaande dakbedekking niet verwijderd. We spraken af dat daaroverheen de nieuwe dakbedekking zou worden gelegd. Die zou worden geschroefd en de schroeven zouden worden gebrand. Ook de nieuwe dakbedekking zou worden gebrand.
Op 16 mei 2019 is meerwerk met mij overeengekomen, bestaande uit impregnatie van 50 m2 dakisolatie vanwege vermeende schimmelvorming.
In de nacht van 26 op 27 mei 2019 was de eerste grote regenbui en bleek dat de lekkage was verergerd.
Op 27 mei 2019 en op 3 juni 2019 zijn de medewerkers teruggekomen om resp. een los zittend deel bij de afvoer en losse randen dicht te branden.
Op 28 mei 2019 heeft een medewerker van Dura Vermeer, de aannemer van de buren rechts, losse delen gevonden waarvan ik Van Hassel fotoâs heb gestuurd. Van Hassel dreigde daarop zijn garantie te laten vervallen omdat derden aan zijn werkzaamheden zouden hebben gezeten. Niet alleen was dat vergezochte verwijt niet te bewijzen, maar ook staan er nergens garantievoorwaarden. Bovendien is na blootlegging van de nieuwe dakbedekking door een professionele dakdekker gebleken dat de werkzaamheden zo ondeugdelijk zijn uitgevoerd dat het branden van de losse delen de lekkage in mijn slaapkamer niet zou hebben verholpen. Een opstalverzekeringsexpert kwam het dak op maar kon alleen voor de waterafvoer en het door het bedrijf aangebrachte dakbedekking verbeteringen adviseren. Hij zag niet wat eronder lag.
Op 8 juni 2019 heb ik Van Hassel via Whatsapp en e-mail verzocht om de overige losse delen dicht te maken. Op 13 juni 2019 heeft Van Hassel hierop in een e-mailbericht toegezegd âkantstroken te plaatsen vanaf de dakrand tot op de huidige opgebrande dakbedekkingâ. Daarna liet van Haasel pas iets horen na mijn brief met eis om schadevergoeding,
Inmiddels had ik het vertrouwen in Dak & Vastgoedbeheer Nederland volledig verloren. Ik heb een professionele dakdekker ingeschakeld om de werkzaamheden te beoordelen en die heeft na een uitgebreider onderzoek dan dat van de verzekeringsexpert, die alleen de bovenste laag heeft kunnen zien en beoordelen, het volgende vastgesteld:
1) De aangebrachte dakbedekking hechtte niet goed aan de bestaande TPO-dakbedekking. Van Hassels medewerkers hebben twee lagen gelegd. De onderste laag hebben ze los op de bestaande TPO-dakbedekking gelegd. Deze laag hebben ze vastgemaakt met houtschroeven en niet zoals het hoort, met betonpluggen. Daardoor zijn er gaten in de oude dakbedekking ontstaan. De ronde plaatjes die de onderste laag moesten vasthouden, zijn niet waterdicht gemaakt. Op vele plaatsen zaten losse bedekkingsdelen.
2) De medewerkers hebben op de plaats van de lekkage ongeveer 1 m2 van de oude TPO-dakbedekking verwijderd, vermoedelijk om een foto van de âbeschimmeldeâ dakisolatie te maken. Verder hebben ze naast dat gat evenwijdig aan de zijmuur van de buren links een snede van ruim een meter gemaakt.
3) De medewerkers hebben tussen de dakrand aan de straatkant en de afvoer van de mechanische ventilatie een gat gemaakt. Hierdoor kwam de dakisolatie, op die plaats van piepschuim, bloot te liggen.
4) De twee gaten en de snede zijn niet dichtgemaakt. Door de niet waterdicht aangebrachte twee lagen had regenwater vrij spel, waardoor de lekkage verergerde en er meer schade is ontstaan.
5) Impregnatie van dakisolatie bestaat niet. Dakisolatie beschimmelt niet. De oude dakbedekking is niet verwijderd op de hierboven genoemde gaten na. Er zijn geen impregnatiewerkzaamheden verricht.
Al deze feiten kan ik ondersteunen met foto- en filmmateriaal, op uw verzoek per e-mail toe te zenden, en met verklaringen.
Ik verwijt Van Hassel als de eigenaar van de eenmanszaak en daardoor de verantwoordelijke persoon voor de werkzaamheden van zijn medewerkers het volgende:
1) Men is doorgegaan met de werkzaamheden nadat was vastgesteld dat de oude en de nieuwe dakbedekking niet hechtten. Van Hassel had met mij in overleg moeten treden en in plaats van een geheel nieuw dak aanleggen de lekken moeten dichten met hechtend materiaal, bijvoorbeeld Resitrix. Hij heeft ondeugdelijk werk verricht door gaten niet waterdicht te schroeven in de bestaande dakbedekking, waardoor lekken zijn ontstaan en door lagen niet waterdicht te maken. Zelfs niet tijdens twee vervolgbezoeken.
2) Het bedrijf heeft vernielingen aangericht zonder deze te melden en te repareren. Men had mede gezien punt 1 moeten weten dat regenwater hierdoor vrij spel zou hebben. Ik verwijt het bedrijf daarom moedwillige vernieling.
3) In plaats hiervan heeft Van Hassel de oorzaak van de lekkage bij het dak van de buren links gelegd en geprobeerd hun ⬠3000 voor herstelwerkzaamheden afhandig te maken.
4) Van Hassel heeft mij voor ⬠2.500 opgelicht door onnodige en niet bestaande werkzaamheden in rekening te brengen, welke werkzaamheden dan ook niet zijn verricht. Van Hassel moet hiervan als zelfbenoemd ervaren dakdekker en verzender van de factuur weet hebben gehad.
Zonder inschakeling van een professionele dakdekker waren deze feiten niet aan het licht gekomen en was de schade aan mijn woning verder toegenomen. Na mijn aangetekende brief van 24 juni heeft Van Hassel op 26 juni per e-mail aangeboden werkzaamheden te verrichten, zoals aanbevolen door de verzekeringsexpert, maar daarop heb ik een dag later laten weten niet akkoord te gaan en nog steeds het volledige gefactureerde bedrag terug te vorderen. Het enige wat het bedrijf goed heeft gedaan, is de afvoer van het grind, hoewel ze dat zo onvoorzichtig hebben gedaan, dat mijn buitenlamp door steenslag is vernield. Daarom heb ik de herstelkosten van ruim ⬠1.100 niet in rekening gebracht. Saillant is dat ik bij tien bedrijven offertes heb opgevraagd. Van Hassel had een verhaal dat overeenkwam met dat van de specialist van vereniging Eigen Huis, namelijk dat het grind kon worden afgevoerd en vervanging niet nodig was. Ook gaf hij vijftien jaar "garantie". Maar geen van de bedrijven adviseerde reparatie. Alle wilden het gehele dak vervangen. Met reparatie was ik echter klaar geweest. Op Werkspot staan meer klachten over dit bedrijf, maar de balans tussen goede en slechte recensies was voor mij niet van dien aard om argwaan te hebben. Het bedrijf wordt volgens een buurman van mij door een concurrent, De Graaf Installaties uit Bunschoten, beschuldigd van inbreuk op fotografisch auteursrecht. Het bedrijf heeft als bezoekadres een adres in Utrecht. De bedrijfsnaam lijkt erg veel op DAK Vastgoedbeheer, dat vlakbij - in Nieuwegein - is gevestigd, een foto van de stad Utrecht op zijn website heeft en ook verbouwingen doet.
Er loopt een juridische procedure om een deel van mijn geld terug te krijgen, de herstelkosten en de kosten voor "impregnatie".
Sterke punten Overtuigingskracht
Zwakke punten Kwaliteit van het werk, prijs, betrouwbaarheid en communicatie
Via Google in contact gekomen met dak en schoorsteen groep Nederland. Zei konden al vrij snel komen voor het maken van een offerte. Uiteindelijk ben ik akkoord gegaan ( erg vriendelijke medewerkers) de reparatie is na alle tevredenheid uitgevoerd. Hiervoor mijn dank.
Afgelopen week is mijn dak door Dak en schoorsteen groep Nederland gerenoveerd. Ze hebben keurig werk geleverd. Ze brachten goed materiaal mee, een eigen toilet en hebben overlast voor de buurt zoveel mogelijk beperkt. Maar bovenal - ziet het dak er weer tiptop uit.
Vervangen bitumen platte dak
Review over Dak en Schoorsteen Groep NederlandIk ben heel tevreden dat ik het vervangen van de platte dakbedekking heb laten uitvoeren door Dakgroep Nederland. Een duidelijke offerte, staan altijd klaar om mij te helpen met vragen, zeer stipte uitvoering en continue goede communicatie.
Dak en schoorsteen groep Nederland vraagt een zeer vriendelijke prijs om echt vakwerk af te leveren, en dit op een enorm klantvriendelijke wijze."
Sterke punten
Professionele service
Oplossen van een schoorsteen lekkage
Review over Dak en Schoorsteen Groep NederlandGoede service. Nette prijs.
Oplossen van een vervelende daklekkage
Review over Dak en Schoorsteen Groep NederlandWij hebben al 3 jaar last van een vervelende daklekkage waar we vortaan erg aan geïrriteerd raakte! In die jaren zijn er denk ik 8a 10 dakdekkers langs geweest (x€100,-/150,-) uiteindelijk dak en schoorsteen groep laten komen. (Dit hadden we jaren en euro's eerder moeten doen) dit bedrijf heeft het letterlijk in een half uur opgelost en ook vonden zei na alle ellende dat ik niks af hoefde te rekenen (alleen staande weduwe) jongens ik wens jullie al het geluk van de wereld. Ook steek ik elke dag een kaarsje aan voor jullie veiligheid. Dit is tenslotte het minst wat ik terug kan doen. Roy jij in het bijzonder bedankt voor alles knulletje.
Nieuwe dakgoot voor en achter
Review over Dak en Schoorsteen Groep NederlandVia Google in contact gekomen via het zoekwoord dakgoot Lekkage bij Dak en Schoorsteen Groep Nederland. Wij zijn zeer tevreden over deze vakkundige en vriendelijke service!
Dakrenovatie radio studio 100% NL
Review over Dak en Schoorsteen Groep NederlandWe hebben een complete dakrenovatie laten doen van onze radiostudio én platdak van de koffie ruimte. Inclusief asbestsanering en op maat gemaakte dakkapel. Er is mooi vakwerk geleverd, een degelijke constructie en heel mooi resultaat. De mannen werken netjes en denken mee. Voor een nette prijs. Ook zijn ze vanaf nu een jaar lang te horen op 100%NL LUISTER MEE!
Zinken dakkapel dakje vervangen
Review over Dak en Schoorsteen Groep NederlandVanwege een lekkage in het zinken dak van onze brede dakkapel nam ik contact op met Dak en schoorsteen groep. Na het telefonisch gesprek vermoedde ik met vakmensen te maken te hebben. Met de snelle ontvangst van een offerte gunde ik de klus aan dak en schoorsteen grp NL. Binnen twee weken was de dakkapel voorzien van een nieuwe zinken dakbedekking. Wat ik prettig vond is de manier waarop ik met foto's die gemaakt werden tijdens de klus, tot in detail kon zien hoe het werk werd aangepakt. Als techneut kan ik zeggen, inderdaad, echte vakmensen.
Sterke punten
VAKMANNEN
TOPPERS
Review over Dak en Schoorsteen Groep NederlandMannen hartelijk dank voor jullie snelle service!
Dakkapel plaatsen
Review over Dak en Schoorsteen Groep NederlandMeerdere offertes opgevraagd op google. Uiteindelijk het beste gevoel bij dak en schoorsteen groep Nederland/ Roy is een erg professionele medewerker die alles meedenkt en regelt. Ik neem mijn petje af voor deze jongeman. Bij ons (zaterdagavond) waren ze tot 22:40 bezig geweest om het werk af te krijgen ivm zonnepanelen die geplaatst gaan worden (maandag a.s) Mannen en Roy ik dank jullie hartelijk voor het harde werk de afgelopen 2 dagen!
Zeer tevreden klant
Review over Dak en Schoorsteen Groep NederlandUitstekend bedrijf! Zit zelf in de internationale zakenwereld. Ben erg onder de indruk van de professionaliteit bij de uitvoering van de klus en de communicatie met mij als klant. Daar kan menig internationaal bedrijf een voorbeeld aan nemen! Een zeer tevreden klant 👍.
Keurige service
Review over Dak en Schoorsteen Groep NederlandOfferte aangevraagd en keurig snel teruggebeld voor een inspectie van het probleem (2 lekkende dakgoten). Rick komt met een prima eerlijk advies en direct herstel. Erg blij met de professionaliteit, correctheid en snelheid van handelen. Voor mij zijn ze de partij bij een volgend probleem .
Ze hebben direct de rest van het dak geïnspecteerd en aangegeven wat er op termijn mogelijk speelt.
Lekkage snel opgelost
Review over Dak en Schoorsteen Groep NederlandVoor de renovatie en isolatie van een viertal daken van ons huis had ik drie offertes gevraagd van dakdekkers uit de naaste omgeving en aan Dak en schoorsteen groep Nederland uit Eindhoven, hier 20 km vandaan. Aanvankelijk had ik dak en schoorsteen groep de minste kans van slagen gegeven omdat ik dacht dat de reiskosten de offerte extra zou belasten. Dit bleek niet juist te zijn.
Dak en schoorsteen groep was niet de goedkoopste, maar zeker ook niet de duurste.
Wat de doorslag heeft gegeven om voor dit bedrijf te kiezen was allereerst de reputatie van vakbekwaamheid, maar vooral de zorgvuldigheid van de offerte: alle werkzaamheden en de te gebruiken materialen waren in de zesbladige offerte minutieus omschreven. (Twee plaatselijke dakdekkers volstonden met een vage omschrijving op een (1) pagina).
De werkzaamheden werden vakkundig verricht. Onvoorziene omstandigheden werden opgelost zonder extra materiaalkosten in rekening te brengen. Kosten nog moeite werden gespaard om een hoge graad van perfectie te realiseren.
Dak en schoorsteen groep heeft hier meer dan zestal specialisten aan het werk gezet die een goed product hebben afgeleverd. Ze hebben een dikke pluim verdiend; bij deze
waren het wel zes koffieleuten waar een stuk vlaai als koek naar binnen ging. 🤪
Sterke punten
Vriendelijke personeel
Zinken dakgoot vervangen inc deklijsten en singeltjes dak
Review over Dak en Schoorsteen Groep NederlandEen heel fijn en betrouwbaar bedrijf. Zeer professionele mensen in dienst. Heb alle zinken goten, deklijsten en puntgevel vervangen. Tevens de shingles, dat alles op de derde verdieping in Amsterdam. Prijs lag wel iets hoger dan de andere offertes die ik had opgevraagd maar de manier van inmeten, ze namen er goed de tijd voor om de situatie te bekijken. En het feit dat ze altijd hun afspraken nakwamen heb ik voor Dak en schoorsteen groep gekozen. De offerte was ook gespecificeerd zodat je duidelijk kon zien wat het kostte per onderdeel.
Het gehele verloop van de werkzaamheden verliep vlekkeloos daar ben ik heel blij om. Dit bedrijf zou ik zeker aanraden.
Services: Goten installeren, Dakinspectie, Dak repareren
Sterke punten
Net en eerlijk bedrijf!
Dakinspectie en noodreparatie
Review over Dak en Schoorsteen Groep NederlandVriendelijk personeel. Nette offerte ze concureren goed.
Nieuw pannendak en schoorsteen verwijderen
Review over Dak en Schoorsteen Groep NederlandSnelle en kundige service. (( erg mooie bedrijfsvoertuigen)) vriendelijke personeel
Een echte aanrader
Review over Douma DakserviceWare klasse, wat een kundigheid, super blij dat wij jullie hebben gebeld om oa het hele dak en dakgoten en regenpijpen te laten doen en ook de dakdekkers zijn een aanrader, jullie hebben aan ons een vasteklant, bedankt voor alles.
Sterke punten
Professioneel, gezellig, snel, top product... Top quality
Zwakke punten
Geen zwakke punten, alles is perfect geregeld
Schoorsteen verwijderen en nieuw pannendak
Review over Dak en Schoorsteen Groep NederlandWij zijn erg tevreden over de manier van zakendoen van dit bedrijf. De schoorstenen zijn netjes verwijderd ook zag een atente medewerker dat de dakpanlatten poreus waren en op sommige plekken ook rot :( uiteindelijk hebben ik en mijn mam gekozen voor een nieuw dak. Jammer dat ik geen foto mee kan sturen ik en mijn man zijn zo blij we hebben een heel ander huis. Schoorstenen weg en mooie glimmende dakpannetjes. Ik wil jullie daarom ook hartelijk danken!
Sterke punten
Net werk
Goede service
Professionele materialen
Degelijk werk.
Review over Douma DakserviceWat bedrijf X niet lukte ging bij Douma Dakservice uitstekend: het oplossen van de lekkage in onze uitbouw. Men had op korte termijn gelegenheid om het aan te pakken en dat is erg fijn als je lekkage hebt. Het bedrijf heeft een degelijk stukje werk afgeleverd. We zijn erg tevreden over de kwaliteit van het werk.
Sterke punten
Snelle actie, deskundig personeel, vriendelijke benadering.
Zwakke punten
Ik kan er geen noemen.
Degelijk werk.
Review over Douma DakserviceWat bedrijf âXâ niet lukte ging bij Douma Dakservice uitstekend: het oplossen van de lekkage in onze uitbouw. Men had op korte termijn gelegenheid om het aan te pakken en dat is erg fijn als je lekkage hebt. Het bedrijf heeft een degelijk stukje werk afgeleverd. We zijn erg tevreden over de kwaliteit van het werk.
Sterke punten
Snelle actie, deskundig personeel, vriendelijke benadering.
Zwakke punten
Ik kan er geen noemen.
Dak verprutst en opgelicht met niet bestaand meerwerk - rechtszaak loopt
Review over Dak & Vastgoedbeheer NederlandIk had sinds april 2018 last van een lekkend dak. Ik vroeg na een lange herstelperiode door drie operaties bij dakdekkers in Utrecht en omgeving offertes aan. Op basis van een offerte via Werkspot van 23 april 2019 hebben Van Hassel en zijn drie medewerkers, allen afkomstig uit 's-Hertogenbosch, van 15 tot en met 17 mei 2019 werkzaamheden aan mijn dak uitgevoerd en nieuwe dakbedekking aangebracht. Ze plaatsten een steiger, die ik vanwege een nog niet genezen buikwond niet durfde te beklimmen om het werk te bekijken. In overleg met mij is vanwege een verwachte regenbui in afwijking van het gestelde in de offerte de bestaande dakbedekking niet verwijderd. We spraken af dat daaroverheen de nieuwe dakbedekking zou worden gelegd. Die zou worden geschroefd en de schroeven zouden worden gebrand. Ook de nieuwe dakbedekking zou worden gebrand.
Op 16 mei 2019 is meerwerk met mij overeengekomen, bestaande uit impregnatie van 50 m2 dakisolatie vanwege vermeende schimmelvorming.
In de nacht van 26 op 27 mei 2019 was de eerste grote regenbui en bleek dat de lekkage was verergerd.
Op 27 mei 2019 en op 3 juni 2019 zijn de medewerkers teruggekomen om resp. een los zittend deel bij de afvoer en losse randen dicht te branden.
Op 28 mei 2019 heeft een medewerker van Dura Vermeer, de aannemer van de buren rechts, losse delen gevonden waarvan ik Van Hassel fotoâs heb gestuurd. Van Hassel dreigde daarop zijn garantie te laten vervallen omdat derden aan zijn werkzaamheden zouden hebben gezeten. Niet alleen was dat vergezochte verwijt niet te bewijzen, maar ook staan er nergens garantievoorwaarden. Bovendien is na blootlegging van de nieuwe dakbedekking door een professionele dakdekker gebleken dat de werkzaamheden zo ondeugdelijk zijn uitgevoerd dat het branden van de losse delen de lekkage in mijn slaapkamer niet zou hebben verholpen. Een opstalverzekeringsexpert kwam het dak op maar kon alleen voor de waterafvoer en het door het bedrijf aangebrachte dakbedekking verbeteringen adviseren. Hij zag niet wat eronder lag.
Op 8 juni 2019 heb ik Van Hassel via Whatsapp en e-mail verzocht om de overige losse delen dicht te maken. Op 13 juni 2019 heeft Van Hassel hierop in een e-mailbericht toegezegd âkantstroken te plaatsen vanaf de dakrand tot op de huidige opgebrande dakbedekkingâ. Daarna liet van Haasel pas iets horen na mijn brief met eis om schadevergoeding,
Inmiddels had ik het vertrouwen in Dak & Vastgoedbeheer Nederland volledig verloren. Ik heb een professionele dakdekker ingeschakeld om de werkzaamheden te beoordelen en die heeft na een uitgebreider onderzoek dan dat van de verzekeringsexpert, die alleen de bovenste laag heeft kunnen zien en beoordelen, het volgende vastgesteld:
1) De aangebrachte dakbedekking hechtte niet goed aan de bestaande TPO-dakbedekking. Van Hassels medewerkers hebben twee lagen gelegd. De onderste laag hebben ze los op de bestaande TPO-dakbedekking gelegd. Deze laag hebben ze vastgemaakt met houtschroeven en niet zoals het hoort, met betonpluggen. Daardoor zijn er gaten in de oude dakbedekking ontstaan. De ronde plaatjes die de onderste laag moesten vasthouden, zijn niet waterdicht gemaakt. Op vele plaatsen zaten losse bedekkingsdelen.
2) De medewerkers hebben op de plaats van de lekkage ongeveer 1 m2 van de oude TPO-dakbedekking verwijderd, vermoedelijk om een foto van de âbeschimmeldeâ dakisolatie te maken. Verder hebben ze naast dat gat evenwijdig aan de zijmuur van de buren links een snede van ruim een meter gemaakt.
3) De medewerkers hebben tussen de dakrand aan de straatkant en de afvoer van de mechanische ventilatie een gat gemaakt. Hierdoor kwam de dakisolatie, op die plaats van piepschuim, bloot te liggen.
4) De twee gaten en de snede zijn niet dichtgemaakt. Door de niet waterdicht aangebrachte twee lagen had regenwater vrij spel, waardoor de lekkage verergerde en er meer schade is ontstaan.
5) Impregnatie van dakisolatie bestaat niet. Dakisolatie beschimmelt niet. De oude dakbedekking is niet verwijderd op de hierboven genoemde gaten na. Er zijn geen impregnatiewerkzaamheden verricht.
Al deze feiten kan ik ondersteunen met foto- en filmmateriaal, op uw verzoek per e-mail toe te zenden, en met verklaringen.
Ik verwijt Van Hassel als de eigenaar van de eenmanszaak en daardoor de verantwoordelijke persoon voor de werkzaamheden van zijn medewerkers het volgende:
1) Men is doorgegaan met de werkzaamheden nadat was vastgesteld dat de oude en de nieuwe dakbedekking niet hechtten. Van Hassel had met mij in overleg moeten treden en in plaats van een geheel nieuw dak aanleggen de lekken moeten dichten met hechtend materiaal, bijvoorbeeld Resitrix. Hij heeft ondeugdelijk werk verricht door gaten niet waterdicht te schroeven in de bestaande dakbedekking, waardoor lekken zijn ontstaan en door lagen niet waterdicht te maken. Zelfs niet tijdens twee vervolgbezoeken.
2) Het bedrijf heeft vernielingen aangericht zonder deze te melden en te repareren. Men had mede gezien punt 1 moeten weten dat regenwater hierdoor vrij spel zou hebben. Ik verwijt het bedrijf daarom moedwillige vernieling.
3) In plaats hiervan heeft Van Hassel de oorzaak van de lekkage bij het dak van de buren links gelegd en geprobeerd hun ⬠3000 voor herstelwerkzaamheden afhandig te maken.
4) Van Hassel heeft mij voor ⬠2.500 opgelicht door onnodige en niet bestaande werkzaamheden in rekening te brengen, welke werkzaamheden dan ook niet zijn verricht. Van Hassel moet hiervan als zelfbenoemd ervaren dakdekker en verzender van de factuur weet hebben gehad.
Zonder inschakeling van een professionele dakdekker waren deze feiten niet aan het licht gekomen en was de schade aan mijn woning verder toegenomen. Na mijn aangetekende brief van 24 juni heeft Van Hassel op 26 juni per e-mail aangeboden werkzaamheden te verrichten, zoals aanbevolen door de verzekeringsexpert, maar daarop heb ik een dag later laten weten niet akkoord te gaan en nog steeds het volledige gefactureerde bedrag terug te vorderen. Het enige wat het bedrijf goed heeft gedaan, is de afvoer van het grind, hoewel ze dat zo onvoorzichtig hebben gedaan, dat mijn buitenlamp door steenslag is vernield. Daarom heb ik de herstelkosten van ruim ⬠1.100 niet in rekening gebracht. Saillant is dat ik bij tien bedrijven offertes heb opgevraagd. Van Hassel had een verhaal dat overeenkwam met dat van de specialist van vereniging Eigen Huis, namelijk dat het grind kon worden afgevoerd en vervanging niet nodig was. Ook gaf hij vijftien jaar "garantie". Maar geen van de bedrijven adviseerde reparatie. Alle wilden het gehele dak vervangen. Met reparatie was ik echter klaar geweest. Op Werkspot staan meer klachten over dit bedrijf, maar de balans tussen goede en slechte recensies was voor mij niet van dien aard om argwaan te hebben. Het bedrijf wordt volgens een buurman van mij door een concurrent, De Graaf Installaties uit Bunschoten, beschuldigd van inbreuk op fotografisch auteursrecht. Het bedrijf heeft als bezoekadres een adres in Utrecht. De bedrijfsnaam lijkt erg veel op DAK Vastgoedbeheer, dat vlakbij - in Nieuwegein - is gevestigd, een foto van de stad Utrecht op zijn website heeft en ook verbouwingen doet.
Er loopt een juridische procedure om een deel van mijn geld terug te krijgen, de herstelkosten en de kosten voor "impregnatie".
Sterke punten
Overtuigingskracht
Zwakke punten
Kwaliteit van het werk, prijs, betrouwbaarheid en communicatie
Lekkage en schade door harde wind
Review over Dak en Schoorsteen Groep NederlandVia Google in contact gekomen met dak en schoorsteen groep Nederland. Zei konden al vrij snel komen voor het maken van een offerte. Uiteindelijk ben ik akkoord gegaan ( erg vriendelijke medewerkers) de reparatie is na alle tevredenheid uitgevoerd. Hiervoor mijn dank.
Sterke punten
Goed kwalitatief bedrijf
Daklekkage goed opgelost
Review over Dak en Schoorsteen Groep NederlandDaglekkage is keurig netjes door dit bedrijf opgelost. Ook het personeel is respectvol.
Sterke punten
Mijn zegen hebben jullie
Erg aangenaame organisatie
Review over Dak en Schoorsteen Groep NederlandGoed geregeld!
Sterke punten
Goed geregeld
Dakrenovatie (een van de 34 deelnemers)
Review over Dak en Schoorsteen Groep NederlandAfgelopen week is mijn dak door Dak en schoorsteen groep Nederland gerenoveerd. Ze hebben keurig werk geleverd. Ze brachten goed materiaal mee, een eigen toilet en hebben overlast voor de buurt zoveel mogelijk beperkt. Maar bovenal - ziet het dak er weer tiptop uit.
Nette service mannen petje af!
Review over Dak en Schoorsteen Groep NederlandPetje af
Opsporen van een vervelende daklekkage
Review over Dak en Schoorsteen Groep NederlandNetjes opgelost door dit bedrijf. Geen op of aanmerkingen.