Douma Dakservice: Betrouwbaar en Deskundig Dakonderhoud
Wanneer het gaat om dakreparaties, inspecties en onderhoud, biedt Douma Dakservice een ongeëvenaarde service in en rondom Arnhem. Met bijna een eeuw ervaring in de dakenbranche, is Douma een gevestigde naam die bekendstaat om zijn snelle responstijd en deskundige oplossingen voor verschillende dakproblemen.
Een Historie van Vakmanschap
Douma Dakservice is niet zomaar een dakdekkersbedrijf. Opgericht in 1929, heeft dit familiebedrijf een rijke geschiedenis en blijft het zijn dienstverlening continu verbeteren om te voldoen aan de behoeften van zijn klanten. Van dakonderhoud tot complete dakrenovaties, Douma heeft in de loop der jaren een schat aan ervaring opgebouwd die hen in staat stelt om ongeacht de omvang van het project hoogwaardige resultaten te leveren.
24/7 Beschikbaarheid en Snelheid
Een van de unieke aspecten van Douma Dakservice is hun continue beschikbaarheid. Ze begrijpen dat dakproblemen geen rekening houden met kantoortijden en daarom zijn ze 24 uur per dag bereikbaar. Of het nu gaat om een lekkage of een ander dringend probleem, hun team kan binnen één uur ter plaatse zijn om het probleem effectief aan te pakken.
Gratis Dakinspectie en Advies
Voordat er wordt begonnen aan een project, biedt Douma Dakservice een gratis en vrijblijvende dakinspectie aan. Deze inspectie geeft klanten inzicht in de staat van hun dakconstructie, inclusief aandachtspunten zoals lichtkoepels, gevelaansluitingen en warmtestromen. Op basis van het uitgebreide inspectierapport wordt een reparatie- of vernieuwingsplan opgesteld. Dit stelt klanten in staat om weloverwogen beslissingen te maken zonder financiële verrassingen achteraf.
Langdurig Dakonderhoud voor Bedrijven
Naast hun ongeëvenaarde eenmalige diensten, biedt Douma onderhoudsplannen voor de lange termijn, speciaal ontwikkeld voor bedrijven die actief zijn in de vastgoedverhuur. Door periodieke inspecties en onderhoudswerkzaamheden volgens een meerjarenplan kan onverwacht groot onderhoud en financiële tegenvallers worden voorkomen. Hierdoor kunnen hun klanten met een gerust hart genieten van hun panden, wetende dat de dakconstructies in topconditie blijven.
Kwaliteit en Duurzaamheid
Bij Douma Dakservice staat kwaliteit voorop. Ze maken uitsluitend gebruik van hoogwaardige materialen en moderne technieken om ervoor te zorgen dat elk dakproject van begin tot eind duurzaam wordt uitgevoerd. Het bedrijf hecht ook veel waarde aan duurzaamheid in hun bedrijfsvoering, met initiatieven zoals het gescheiden inzamelen van bouwafval.
Tevreden Klanten als Leidend Voorbeeld
De vele lovende beoordelingen van Douma's klanten spreken boekdelen over hun vakmanschap en dienstbaarheid. Of het nu gaat over de snelle afhandeling van een dakreparatie of de nauwkeurigheid van een dakrenovatieproject, klanten prijzen Douma Dakservice om hun professionele aanpak en uitstekende resultaten. De positieve ervaringen van klanten zoals Conny A., Erik S., en Ron B. weerspiegelen de toewijding van het bedrijf aan het leveren van uitzonderlijke service.
Conclusie: Uw Partner in Dakwerken
Met bijna 100 jaar ervaring is Douma Dakservice een vertrouwde partner voor zowel particulieren als bedrijven die op zoek zijn naar deskundig dakwerk in de regio Arnhem. Hun inzet voor kwaliteit, duurzaamheid en klanttevredenheid maakt hen tot een uitstekende keuze voor iedereen die op zoek is naar betrouwbaarheid en efficiëntie in dakonderhoud en -reparatie.
Voor meer informatie of een vrijblijvende offerte, kunnen klanten contact opnemen met Douma Dakservice. Hun deskundige team staat klaar om te helpen met al uw vragen en verzoeken, en biedt de beste oplossingen voor uw dakbehoeften.
van lekkage tot hernieuwd dak
Een telefoontje was genoeg! "Meneer, ben in een half uur bij u!" En daar stond hij van Douma Dak B.V.
Situatie op het dak bekeken, mij verteld wat er aan de hand was en geadviseerd hoe verder. 's Avonds nog de toegezegde offerte afgeleverd en na goedkeuring mijnerzijds zijn de mannen aan de slag gegaan. En dat was geen halve maatregel! Na 5 dagen was ons dak keurig voor elkaar, beter dan het ooit was!
Ja, wij zijn goed te spreken over Douma Dak B.V.
Sterke punten
ze doen wat ze beloven
Zwakke punten
geen
Zondag in het donker dak op
De heren van Douma willen we bedanken! vanavond in de regen het dak op om de pannen vast te leggen.
Gelukkig weer stroom en een warm huis!
Sterke punten
Oplossing gericht
Zwakke punten
Niet van toepassing
Topbedrijf
Zeer goede ervaring met Douma Dakservice. Klantgericht, vriendelijk en professioneel. Een aanrader !
Ik vroeg, Douma levert
Als huiseigenaar overkomt je dit tenminste eenmaal in je leven. Je dakpannen worden ongemerkt ouder. Ik kwam daar achter toen de leverancier van zonnepanelen vroeg om 15 dakpannen klaar te leggen voor eventuele breuk bij installeren van de zonnepanelen. Die had ik natuurlijk niet. Vervolgens bleek bij diverse leveranciers dat deze ook niet meer gemaakt werden. Een dakdekker in de beurt bezig in de beurt verwees me naar Douma in Arnhem. Ook daar was bekend dat de pannen eruit gingen.
Na een telefoontje had ik een mondeling afspraak over de prijs en drie dagen later han mijn huis een nieuw dak. Klasse
Zwakke punten
Afspraak is afspraak, snel zaken doen, snel werken
Dakinspectie
Vanmorgen Dakinspectie door Douma i.v.m een lekkende schoorsteen gehad.
Prachtig op tijd, professioneel, met een hijskraan.
Grondig gekeken wat er mis is. Goed besproken.
Na een adequate reactie op onze noodkreet en een grondige inspectie nu wachten op de offerte. Tot nu toe zeer positief!
Een echte aanrader
Ware klasse, wat een kundigheid, super blij dat wij jullie hebben gebeld om oa het hele dak en dakgoten en regenpijpen te laten doen en ook de dakdekkers zijn een aanrader, jullie hebben aan ons een vasteklant, bedankt voor alles.
Sterke punten
Professioneel, gezellig, snel, top product... Top quality
Zwakke punten
Geen zwakke punten, alles is perfect geregeld
Degelijk werk.
Wat bedrijf X niet lukte ging bij Douma Dakservice uitstekend: het oplossen van de lekkage in onze uitbouw. Men had op korte termijn gelegenheid om het aan te pakken en dat is erg fijn als je lekkage hebt. Het bedrijf heeft een degelijk stukje werk afgeleverd. We zijn erg tevreden over de kwaliteit van het werk.
Sterke punten
Snelle actie, deskundig personeel, vriendelijke benadering.
Zwakke punten
Ik kan er geen noemen.
Degelijk werk.
Wat bedrijf âXâ niet lukte ging bij Douma Dakservice uitstekend: het oplossen van de lekkage in onze uitbouw. Men had op korte termijn gelegenheid om het aan te pakken en dat is erg fijn als je lekkage hebt. Het bedrijf heeft een degelijk stukje werk afgeleverd. We zijn erg tevreden over de kwaliteit van het werk.
Sterke punten
Snelle actie, deskundig personeel, vriendelijke benadering.
Zwakke punten
Ik kan er geen noemen.
Geweldig
Geweldig bedrijf fijn team leveren echt kwaliteit en houden zich aan afspraak
Goede ervaring met Douma
Prima ervaring met Douma Dak: heel netjes en goed werk geleverd door klein team van hardwerkende mannen op het dak. Goede communicatie, reageren snel en lossen problemen netjes en snel op.
Goed aangelegd, slechte service
Twee jaar geleden het dak netjes vervangen, met bij de oplevering de tekst: mocht er wat zijn gewoon even bellen, we komen meteen.
2 jaar later: Schade aan het dak door storm, ik had ze nodig. Drie keer gebeld, na fotoÃÂÃÂÃÂâÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂs gestuurd te hebben met de (te kleine niet rendabele?) schade niets meer gehoord!
Kortom: service met een hoofdletter K ! Staan meteen op de stoep bij een grote klus, maar vraag niet om service!!
Sterke punten
Werken netjes
Zwakke punten
Absoluut geen service er na, zelfs niet als het gewoon een betaalde klus is en kennelijk moet genoeg oplevert.
Geweldige ervaring
Vorige week de dakpannen vervangen van onze woning en nieuwe dakbedekking op het platte dak. In 2 dagen was het klaar met 3 a 4 man. Geweldige ploeg die onwijs hard werkt. Zeer deskundig en vriendelijk. Het werk was net klaar toen we een hoosbui op ons dak kregen. Wij waren zeiknat en de woning lekker droog. Tot de volgende klus jongens, super.
Sterke punten
Vakkundig, vriendelijk, goede communicatie en prettig om mee samen te werken.
Zwakke punten
Geen
goed en vakkundig bedrijf
nadat er contact was geweest over het repareren van het dak waren ze er al snel. het is vakkundig en goed gedaan. ze denken fijn met de klant mee. zodat je niet eventueel onnodige kosten heb. personeel werkt hard en vakkundig en zijn zeer beleefd.
Sterke punten
goede communicatie en goed werk geleverd.
Zwakke punten
geen kunnen ontdekken
Nieuwe dakpannen
Super ervaring met de firma Douma, heldere uitleg over werkzaamheden, goed advies en scherpe prijs! Ook de jongens die het werk uitvoeren, zijn leuke, nette, vriendelijke en hard werkende jongens, zeker een aanrader!
Zwakke punten
Geen!
Goede communicatie, volgens afspraak geleverd!
Van begin tot eind zijn we perfect geholpen door Douma Dakservice. Het contact liep vlot en geen vraag of verzoek was te gek. Op de dag zelf werd er vlot en met plezier gewerkt, veilig met valbeveiliging. De oude pannen werden snel verwijderd, controle dak, alles werd netjes nagelopen en volgens afspraak opgeleverd. Top team, zeker een aanrader!
Sterke punten
Snelle en directe communicatie. Scherpe prijs. Veilig werken. Recht door zee.
Zwakke punten
Geen, niet ervaren.
Goed gedaan!
Aanvraag gedaan voor een gratis dakinspectie, afspraak gemaakt. Waren ze in 1e instantie de afspraak vergeten. (kan gebeuren, we zijn tenslotte allemaal mensen) dan maar een nieuwe afspraak gemaakt. Overigens wel super vriendelijk en net personeel. Komen ze nu wel netjes en op tijd volgens afspraak met een grote (moderne) kraan. Ben hiermee ook zelf mee omhoog geweest om zelf ook te kunnen zien hoe het dak en de dakbedekking erbij lag. Dit vond ik een groot plus punt.
Vervolgens kregen we na 3 weken een offerte, Zou eigenlijk binnen 2 weken binnen zijn. (Zullen het wellicht druk hebben gehad) akkoord gegeven en een afspraak gemaakt. Stond het personeel tot onze verbazing bijna een week eerder voor de deur. Ze hadden een gaatje tussendoor en het was goed weer. Binnen een dag de nieuwe dakpannen geplaatst en het dak van de garage (nieuw houtwerk + nieuw dakleer) ook binnen no-time gerealiseerd. Ook het dakleer op de dakkapel was zo klaar. VAKWERK! Chapeau, en een dikke pluim voor de jongens.
Na der hand is de eigenaar zelf nog langs geweest om het eindresultaat te bekijken en om ons nog van wat advies te voorzien.
Sterke punten
Vriendelijk personeel
Vakspecialisten
Zwakke punten
Voortraject duurde wat lang.
Top service
Na een gratis dakinspectie is een deel van de het dak vernieuwd. Zeer tevreden met het contact en de uitgevoerde werkzaamheden.
Sterke punten
Communicatie
Professioneel
Top service!
Na een gratis inspectie door Douma geconcludeerd dat het dak aan vervanging toe is. We zijn snel geholpen, het personeel was uitermate vriendelijk en deskundig en zijn geheel ontzorgd. Wij raden Douma aan!
Sterke punten
Vriendelijk, deskundig, snel
Dak reparatie
Vrijdagavond 04-06-2021 bliksem inslag op de sierschoorsteen, dakpannen kapot.
Zaterdagmorgen gebeld vanuit ons vakantieadres, het bedrijf was toevallig in Zevenaar binnen het uur waren ze met de hoogwerker om het dak te herstellen.
Het contact verliep prettig.
TOP bedrijf goede en duidelijke communicatie en service
De heer Douma heeft een plat (gezamenlijk) dak met de buren super gerepareerd. Er werd tevens een vergaarbak met de hand gemaakt geplaatst zodat het hemel water goed af kan voeren zodat er geen problemen meer ontstaan. De vergaarbak moest ietwat aangepast maar echt SUPER gedaan.
Communicatie verliep top, duidelijke taal, korte lijnen. Dik tevreden!!!
Sterke punten
Vakwerk
Zwakke punten
Heb er geen kunnen ontdekken
Snelle, goede service
Kapotte dakpan op de nok van ons huis, Douma gebeld en binnen de kortste tijd waren ze er met een professionele kraan en team (inclusief de bijzonder vriendelijke eigenaar) en hebben zonder problemen de kapotte pan vervangen. Super service en erg vriendelijk, een aanrader!
Sterke punten
Snel en professioneel
Zwakke punten
Geen
Geweldig snelle en goede service
Vandaag met Douma gebeld en dezelfde middag stond er al een kraanwagen voor de deur om de weggegleden nokpannen weer vast te zetten. Je zult danken: zo'n kraanwagen, dat zal wel duur zijn. Misschien wel, maar het is half zo duur als een dakdekker die een steiger wil opzetten om het karwei te klaren (en uiteindelijk helemaal niet kwam). Ik was dus aangenaam verrast: door de snelheid en door de prijs. Bovendien werden er nog andere pannen goedgelegd en twee stukken lood weer bevestigd. Douma is een topbedrijf!
Sterke punten
Snelle en goede service met het modernste materiaal.
Vakwerk, goede prijs, vriendelijke mensen
Prima ervaring met Douma. Kan ik van harte aanbevelen. Ondanks een klein misverstand in het maken van de afspraak (wegens de enorm drukte momenteel) is keurig werk geleverd met garantie, tegen een goede prijs en met erg vriendelijke monteurs met kennis van zaken.
Kwaliteitswerk
Van begin tot eind was het een feestje om dit projekt met Douma dak te doen. Het dak van ons historisch pand lekte een stuk meer dan wij bij de koop ingeschat hadden. We hadden er alle belang bij dit op korte termijn op te lossen. En dan kan je blijkbaar nergens beter terecht dan bij Douma Dak want die weten van doorpakken, van begin tot eind.
De offerte was zoals beloofd binnen een week na het bezoek binnen en erg compleet. Ook in het vergunningstraject heeft Douma goede ondersteuning geboden. Uitvoering was vlot en kundig en met extreem weinig overlast. Aan het einde van elke dag werd netjes alles opgeruimd en de boel aangeveegd. Kortom: Aanrader!
Sterke punten
Snelheid, doorpakken, net werken.
Zwakke punten
Geen.
Realiseer het toch nog ondanks grootte
Vanwege tweede klus weer met Douma in contact na de prima ervaring van paar jaar geleden. Uit veel blijkt dat Douma gegroeid is als bedrijf. Uiteindelijk lukt het nog steeds met kunst en vliegwerk weer afspraken na te komen en mooi staaltje vakwerk af te leveren. Douma weet medewerkers voor zich te binden en klanten tevreden te stellen.
Sterke punten
Snel reageren. Duidelijkheid over wat kan Menselijke maat als ware het een kleine zelfstandige
Zwakke punten
Medewerkers zijn loyaal maar kennen niet altijd zelfde urgentie die baas uitdraagt. Maar daar is prima over te spreken met hen en geeft charme als bij een “ kleine zelfstandige “.