Douma Dakservice: Betrouwbaar en Deskundig Dakonderhoud
Wanneer het gaat om dakreparaties, inspecties en onderhoud, biedt Douma Dakservice een ongeëvenaarde service in en rondom Arnhem. Met bijna een eeuw ervaring in de dakenbranche, is Douma een gevestigde naam die bekendstaat om zijn snelle responstijd en deskundige oplossingen voor verschillende dakproblemen.
Een Historie van Vakmanschap
Douma Dakservice is niet zomaar een dakdekkersbedrijf. Opgericht in 1929, heeft dit familiebedrijf een rijke geschiedenis en blijft het zijn dienstverlening continu verbeteren om te voldoen aan de behoeften van zijn klanten. Van dakonderhoud tot complete dakrenovaties, Douma heeft in de loop der jaren een schat aan ervaring opgebouwd die hen in staat stelt om ongeacht de omvang van het project hoogwaardige resultaten te leveren.
24/7 Beschikbaarheid en Snelheid
Een van de unieke aspecten van Douma Dakservice is hun continue beschikbaarheid. Ze begrijpen dat dakproblemen geen rekening houden met kantoortijden en daarom zijn ze 24 uur per dag bereikbaar. Of het nu gaat om een lekkage of een ander dringend probleem, hun team kan binnen één uur ter plaatse zijn om het probleem effectief aan te pakken.
Gratis Dakinspectie en Advies
Voordat er wordt begonnen aan een project, biedt Douma Dakservice een gratis en vrijblijvende dakinspectie aan. Deze inspectie geeft klanten inzicht in de staat van hun dakconstructie, inclusief aandachtspunten zoals lichtkoepels, gevelaansluitingen en warmtestromen. Op basis van het uitgebreide inspectierapport wordt een reparatie- of vernieuwingsplan opgesteld. Dit stelt klanten in staat om weloverwogen beslissingen te maken zonder financiële verrassingen achteraf.
Langdurig Dakonderhoud voor Bedrijven
Naast hun ongeëvenaarde eenmalige diensten, biedt Douma onderhoudsplannen voor de lange termijn, speciaal ontwikkeld voor bedrijven die actief zijn in de vastgoedverhuur. Door periodieke inspecties en onderhoudswerkzaamheden volgens een meerjarenplan kan onverwacht groot onderhoud en financiële tegenvallers worden voorkomen. Hierdoor kunnen hun klanten met een gerust hart genieten van hun panden, wetende dat de dakconstructies in topconditie blijven.
Kwaliteit en Duurzaamheid
Bij Douma Dakservice staat kwaliteit voorop. Ze maken uitsluitend gebruik van hoogwaardige materialen en moderne technieken om ervoor te zorgen dat elk dakproject van begin tot eind duurzaam wordt uitgevoerd. Het bedrijf hecht ook veel waarde aan duurzaamheid in hun bedrijfsvoering, met initiatieven zoals het gescheiden inzamelen van bouwafval.
Tevreden Klanten als Leidend Voorbeeld
De vele lovende beoordelingen van Douma's klanten spreken boekdelen over hun vakmanschap en dienstbaarheid. Of het nu gaat over de snelle afhandeling van een dakreparatie of de nauwkeurigheid van een dakrenovatieproject, klanten prijzen Douma Dakservice om hun professionele aanpak en uitstekende resultaten. De positieve ervaringen van klanten zoals Conny A., Erik S., en Ron B. weerspiegelen de toewijding van het bedrijf aan het leveren van uitzonderlijke service.
Conclusie: Uw Partner in Dakwerken
Met bijna 100 jaar ervaring is Douma Dakservice een vertrouwde partner voor zowel particulieren als bedrijven die op zoek zijn naar deskundig dakwerk in de regio Arnhem. Hun inzet voor kwaliteit, duurzaamheid en klanttevredenheid maakt hen tot een uitstekende keuze voor iedereen die op zoek is naar betrouwbaarheid en efficiëntie in dakonderhoud en -reparatie.
Voor meer informatie of een vrijblijvende offerte, kunnen klanten contact opnemen met Douma Dakservice. Hun deskundige team staat klaar om te helpen met al uw vragen en verzoeken, en biedt de beste oplossingen voor uw dakbehoeften.
Komen afspraak niet na
Komen hun afspraken niet na.
Trap er niet in mensen.
Alle review zijn nep en gekocht.
Ook alle reclame borden in Arnhem en omstreken. Als je goed werk levert dan heb je geen reclame nodig.
Sterke punten
Heel snel voor offerte
Zwakke punten
Komen afspraken niet na.
Meerdere keren gebeld ,gemailt maar laten niks van zich horen
Slechte communicatie !!!
Onbevredigende uitleg over verhogen van de mondelinge offerte; tegenstrijdige informatie van zijn medewerkers.een poging om helderheid te krijgen bij de afrekening leidde tot serieuze dreigementen als ramen ingooien en beledigingen.
Communicatie : zeer slecht
Sterke punten
Kwam wel vlug
Zwakke punten
Communicatie; luistert slecht en kan niet tegen kritische vragen
Onbetrouwbaar
Douma kon het lek niet vinden maar kwam wel met een dure offerte voor onnodige reparatie werkzaamheden voor vele duizenden euro’s. Gelukkig heeft een ander bedrijf de lekkage verholpen voor enkele honderden euro’s.
Onbetrouwbaar. ,te duur
Slechte communicatie, te duur ivm andere aanbieders. Komt afspraken niet na.Niet mee in zee gaan, andere pos beoordelen zijn fake.
Zwakke punten
Niet profesioneel\\r\\nPrutser
Onbetrouwbaar. ,te duur
Slechte communicatie, te duur ivm andere aanbieders. Komt afspraken niet na.
Niet mee in zee gaan
Zwakke punten
Niet profesioneel
Prutser
geloof de reviews niet
2 maal een email naar Doumadak gezonden voor offerte.
Tot op heden niets vernomen, totaal geen reactie.
Dus snel klopt niet, vraag me af of het werk wat ze leveren wel goed is.
Sterke punten
geen!
Zwakke punten
reageert totaal niet!!!
Komt afspraken niet altijd na, communicatie moet beter
Onlangs Douma dak benaderd voor het verwijderen van een zonneboilerpaneel te vervangen door dakpannen.
Afspraak gemaakt om een offerte te laten maken. De eerste keer kwam men niet opdagen. Na drie keer bellen zou ik dezelfde dag teruggebeld worden. Ook dat gebeurde niet. Uiteindelijk de dag erna opnieuw gebeld. Men zou binnen een half uur ter plaatse zijn. Na een uur kwam dhr Douma met een collega aan.
Er werd gekeken en op een manier die nogal arrogante overkwam verteld dat het beste (een groot) deel van het dak kon worden voorzien van nieuwe dakpannen.
Er zou een offerte worden gemaakt. Toen ik vroeg wanneer ik de offerte zou kunnen verwachten was het antwoord �snel�. Toen ik vroeg wat ik met �snel� moest verwachten, een week (hetgeen mij een redelijke termijn leek), was het antwoord opnieuw �snel�. Er werd mij nog een pen in de handen gedrukt en dhr Douma en zijn collega verdwenen weer.
Inmiddels zes weken later nog altijd niets gehoord.
Schijnbaar is mijn opdracht niet lucratief genoeg.
==================================
Update:
Zojuist bezoek gehad van dhr. Douma.
Hij bood zijn excuses aan voor de gang van zaken. Gaf aan dat het de laatste tijd (mede als gevolg van de koude periode met veel sneeuw) erg druk is geweest.
Ik werd gevraagd of ik de review wilde heroverwegen, met name omdat deze dhr Douma en diens team erg had aangegrepen.
Nadat ik de excuses aanvaarde en aangaf dat het tenminste netjes was geweest om tussentijds een bericht te geven dat het maken van de offerte langer dan normaal op zich zou laten wachten, gaf dhr Douma aan dat hij streeft naar tevreden klanten en elke dag nog leert.
Eerlijkheid gebied mij te zeggen dat dit van enig zelfreflectief vermogen getuigt, waardoor ik het van mijn kant terecht vind om de review iets te nuanceren.
Sterke punten
Staat voor zijn bedrijf.
Gedreven.
Zwakke punten
Komt afspraken niet altijd na.
Communicatie kan beter.
Onbeschofte werknemer
Nadat ik heel onbeschoft te woord ben GESTAAN door een van hun werknemers genaamd Brian. Toch maar voor een ander bedrijf gekozen niemand word graag uitgemaakt voor HOER SLET DOM , EN DE REST ZAL IK HIER MAAR NIET BENOEMEN TE SCHANDALIG VOOR WOORDEN GEWOON!!. ZO asociaal!!! ZOnde voor de rest vd werknemers en beschamend voor de baas /eigenaar.Dit soort werknemers bezorgen jullie bedrijf een slechte naam.
Zwakke punten
Onbeschofte werknemer.