Douma Dakservice: Betrouwbaar en Deskundig Dakonderhoud
Wanneer het gaat om dakreparaties, inspecties en onderhoud, biedt Douma Dakservice een ongeëvenaarde service in en rondom Arnhem. Met bijna een eeuw ervaring in de dakenbranche, is Douma een gevestigde naam die bekendstaat om zijn snelle responstijd en deskundige oplossingen voor verschillende dakproblemen.
Een Historie van Vakmanschap
Douma Dakservice is niet zomaar een dakdekkersbedrijf. Opgericht in 1929, heeft dit familiebedrijf een rijke geschiedenis en blijft het zijn dienstverlening continu verbeteren om te voldoen aan de behoeften van zijn klanten. Van dakonderhoud tot complete dakrenovaties, Douma heeft in de loop der jaren een schat aan ervaring opgebouwd die hen in staat stelt om ongeacht de omvang van het project hoogwaardige resultaten te leveren.
24/7 Beschikbaarheid en Snelheid
Een van de unieke aspecten van Douma Dakservice is hun continue beschikbaarheid. Ze begrijpen dat dakproblemen geen rekening houden met kantoortijden en daarom zijn ze 24 uur per dag bereikbaar. Of het nu gaat om een lekkage of een ander dringend probleem, hun team kan binnen één uur ter plaatse zijn om het probleem effectief aan te pakken.
Gratis Dakinspectie en Advies
Voordat er wordt begonnen aan een project, biedt Douma Dakservice een gratis en vrijblijvende dakinspectie aan. Deze inspectie geeft klanten inzicht in de staat van hun dakconstructie, inclusief aandachtspunten zoals lichtkoepels, gevelaansluitingen en warmtestromen. Op basis van het uitgebreide inspectierapport wordt een reparatie- of vernieuwingsplan opgesteld. Dit stelt klanten in staat om weloverwogen beslissingen te maken zonder financiële verrassingen achteraf.
Langdurig Dakonderhoud voor Bedrijven
Naast hun ongeëvenaarde eenmalige diensten, biedt Douma onderhoudsplannen voor de lange termijn, speciaal ontwikkeld voor bedrijven die actief zijn in de vastgoedverhuur. Door periodieke inspecties en onderhoudswerkzaamheden volgens een meerjarenplan kan onverwacht groot onderhoud en financiële tegenvallers worden voorkomen. Hierdoor kunnen hun klanten met een gerust hart genieten van hun panden, wetende dat de dakconstructies in topconditie blijven.
Kwaliteit en Duurzaamheid
Bij Douma Dakservice staat kwaliteit voorop. Ze maken uitsluitend gebruik van hoogwaardige materialen en moderne technieken om ervoor te zorgen dat elk dakproject van begin tot eind duurzaam wordt uitgevoerd. Het bedrijf hecht ook veel waarde aan duurzaamheid in hun bedrijfsvoering, met initiatieven zoals het gescheiden inzamelen van bouwafval.
Tevreden Klanten als Leidend Voorbeeld
De vele lovende beoordelingen van Douma's klanten spreken boekdelen over hun vakmanschap en dienstbaarheid. Of het nu gaat over de snelle afhandeling van een dakreparatie of de nauwkeurigheid van een dakrenovatieproject, klanten prijzen Douma Dakservice om hun professionele aanpak en uitstekende resultaten. De positieve ervaringen van klanten zoals Conny A., Erik S., en Ron B. weerspiegelen de toewijding van het bedrijf aan het leveren van uitzonderlijke service.
Conclusie: Uw Partner in Dakwerken
Met bijna 100 jaar ervaring is Douma Dakservice een vertrouwde partner voor zowel particulieren als bedrijven die op zoek zijn naar deskundig dakwerk in de regio Arnhem. Hun inzet voor kwaliteit, duurzaamheid en klanttevredenheid maakt hen tot een uitstekende keuze voor iedereen die op zoek is naar betrouwbaarheid en efficiëntie in dakonderhoud en -reparatie.
Voor meer informatie of een vrijblijvende offerte, kunnen klanten contact opnemen met Douma Dakservice. Hun deskundige team staat klaar om te helpen met al uw vragen en verzoeken, en biedt de beste oplossingen voor uw dakbehoeften.
Erg tevreden
Naar aanleiding van twee lekkages en onze wens om het dak te isoleren en te vernieuwen met het bedrijf van René Douma in contact gekomen. Lekkages nog dezelfde dag verholpen en snel een duidelijke en qua prijs aantrekkelijke offerte thuis. Beduidend goedkoper dan andere aanbieders. In aanloop naar defintief de opdracht te geven bleef René erg betrokken en gaf eerlijk en concreet advies. Sneller dan verwacht zijn de werklui aan de slag gegaan. Prettige en beleefde mensen, . harde werkers en een top resultaat. Binnen een week het dak geïsoleerd, dakpannen vervangen, panlatten vervangen, schoorsteen gerenoveerd en een tussengoot vakkundig behandeld. Alles bij elkaar super tevreden en blij dat we met dit bedrijf in zee zijn gegaan.
Sterke punten
Betrokkenheid, goede prijs-kwaliteit verhouding, prettige mensen die alles keurig achterlaten. Vakkundig werk geleverd.
Zwakke punten
Geen.
Top gedaan en snel!
Prettige snelheid van handelen, soepele en duidelijke communicatie, vakkundig werk geleverd op garagedak, witte dakbedekking ideaal ivm extra rendement voor mijn zonnepanelen en nog super aardige luitjes ook!
Sterke punten
Duidelijke communicatie, aanvraag wordt vlot opgepakt, vaklui, witte dakbedekking.
Snelle reactie, duidelijke offerte, snel gewerkt en goede service!
Via mond tot mondreclame zijn wij uitgekomen gekomen bij Douma Dakservice. De heer Douma is bij ons komen kijken en heeft gekeken wat er mogelijk was bij ons dak. Daarop heeft hij snel een concurrente offerte uitgebracht. Douma Dakservice heeft bij ons onlangs ca 600 m2 dak vernieuwd met reflecterende witte dakbedekking, thermische isolatie aangebracht en een grotere nieuwe lichtstraat bouwkundig gemonteerd.
De afspraken zijn allemaal nagekomen, de heer Douma kwam zelf elke dag poolshoogte nemen, problemen werden meteen opgelost en de dakdekkers hebben netjes gewerkt en goed werk geleverd. Wij zijn zeer tevreden over het geleverde werk.
Sterke punten
Snelle reactie, alles wordt goed doorgesproken
Zwakke punten
geen
snelle reactie op hulpvraag en snelle afhandeling van reparatie en vernieuwing dak
Dinsdagochtend gebeld voor spoedreparatie, een uur later stonden de dakdekkers voor de deur en was de reparatie snel uitgevoerd. Diezelfde middag bezoek gehad van dhr. Douma, ik heb gevraagd of ik een offerte kon krijgen voor het vernieuwen van het platte dak. De volgende ochtend had ik de mail met de offerte. Nog die dag voor akkoord gebeld en donderdagochtend stonden de dakdekkers al op het dak. Zaterdag was alles klaar, inclusief schoorsteen renoveren. Dat noem ik nog eens snel en een goede service.
Sterke punten
Snel, duidelijk, goed werk en vriendelijk personeel
Transparant, snel en goed werk
Meerdere offertes opgevraagd, Douma Daksevice sprong eruit met een snelle duidelijke offerte. Ook toen later de offerte aangepast diende te worden omdat bepaald hout te later geleverd zou worden , werd daar flexibel en snel op gereageerd. Er kon ook snel met de werkzaamheden gestart worden en er was ook goed overleg met de schilder, die tegelijk met de gevel van het huis bezig was. Er was voortdurend open, snelle en makkelijke communicatie. De heer Douma kwam zelf ook meerdere malen inspecteren hoe het werk ging, vanaf de start. De medewerkers hebben zeer goed werk geleverd en alles ook weer netjes opgeruimd. Kortom, heel tevreden!
Sterke punten
Flexibel, snelle, open en duidelijke communicatie.
Vervangen dakpannen
Zeer goede service. Vriendelijk en beleefd personeel. Werken zeer accuraat. Ben bijzonder tevreden ook over de prijs kwaliteit verhouding. Ook heel snelle service.
Sterke punten
Komen afspraken snel en goed na.
Zwakke punten
Geen
review van een tevreden klant
offerte gevraagd voor vernieuwen dakbedekking van schuurdak en carport; per omgaande ontvangen met duidelijke en zeer precies omschreven werkzaamheden voor een concurrerende prijs; snelle aanvang van de werkzaamheden na akkoord geven (heel fijn vanwege lekkage); zowel het sloopwerk als het nieuw werk zeer keurig uitgevoerd en alles netjes opgeruimd; vakbekwame èn vriendelijke medewerkers die trots het eindresultaat met de opdrachtgever nalopen; kortom, iedereen uitermate tevreden.
Sterke punten
Snelle service, keurig werk, goede prijs/kwaliteit verhouding
Zwakke punten
-
zeer tevreden
Ik ben zeer tevreden over Douma Dak BV : goede, snelle en betrokken service, scherpe prijs en goed werk bij het vervangen van dakpannen, Hr Douma gaat voor kwaliteit en ziet zelf toe op leveren van goed werk .
Sterke punten
klantvriendelijkheid en kwaliteit
Snelle service
Gebeld i.v.m.lekkage van het dak van dakkapel. Op maandag gebeld en op woensdag zat er al een nieuw bitumen dakbedekking op. Zeer snelle service, netjes gewerkt.
Sterke punten
Reageert snel
Dak herstel
Douma houdt zich aan de afspraken, snel in offerte en start van werk. Dhr Douma is betrokken bij de uit te voeren werkzaamheden en komt dagelijks naar de vorderingen kijken/bespreken. Goede werknemers en tevreden over het resultaat, mooi pannen dak aangebracht met isolatie.
Sterke punten
Werkzaamheden zonder onderbrekingen uitgevoerd, dagelijks contact.
Zwakke punten
Geen toilet geplaatst buiten.
Professioneel, snel & kundig
Zoals zoveel reviewers hier, de combinatie 'ons dak' versus een dakdekkersbedrijf heeft nooit onder een gelukkig gesternte plaatsgevonden.. Hoeveel keer wij in het verleden niet zwaar teleurgesteld werden door het gilde dakdekkers: eerlijk, dat is niet op een hand te tellen.
Dit keer, bij een volledige vernieuwing van ons bitumen dak, hebben we het op een andere manier aangepakt. Drie offertes opgevraagd bij verschillende dakdekkersbedrijven, waar Douma Dakservice er in het begin al uitsprong vanwege de professioneel en gedetailleerd opgestelde kostenposten. Zo werd daarin b.v. duidelijk welk materiaal zij zouden gebruiken en kon ik daardoor contact opnemen met de betreffende leverancier over de keuze van het te gebruiken bituum. Ook de scherpe prijs bleek t.o.v. de andere twee bedrijven opvallend.
Wat ook positief opviel was de snelle doorlooptijd tussen het uitbrengen van de offerte en de aanvang van de daadwerkelijk werkzaamheden.
Was in aanvang al een professionele insteek te bespeuren, die aanpak heeft zich gedurende het gehele proces doorgezet. De dakdekkers bleken aardig en hardwerkend. Regelmatig was er sprake van overleg. De eigenaar van het bedrijf kwam twee keer per dag langs, bij de opstart en aan het einde van de dag. Heel prettig omdat op die manier alle zaken, bijvoorbeeld wat betreft, meerwerk, vooraf goed besproken kon worden.
Door weersomstandigheden hadden wij 12 dagen later een prachtig nieuw gelegd dak, met een minimum aan meerwerk.
Een kleine tip: als er een steiger in de tuin gezet moet worden: instrueer de steigerzetters dat ze voorzichtig zijn met de aanwezige planten.
Snel, correct en netjes
Langdurig getob met lekkage van het serre-dak. Allerlei mensen erbij gehad die allemaal een andere oplossing hadden. Al die kleine oplossingen samen hebben het probleem voor nog geen 1% verholpen. Duidelijk was dat het geld zou gaan kosten. Maar wat krijg je voor dat geld? Al googelend bij Douma Dakservice aangekomen, kreeg op basis van de website het idee van een solide en transparante onderneming. Die mening werd bevestigd toen ik binnen twee uur al reactie op mijn aanvraag voor een offerte kreeg. Ook het daarop volgende traject was vertrouwenwekkend: de heer Douma kwam zelf inspecteren, schreef een uitvoerig rapport waarin diagnose en voorgestelde therapie helder uiteengezet werden, inclusief een eerlijk verhaal over de kosten. Prettige bijkomstigheid was ook de toezegging van een garantiecertificaat voor tien jaar.
Na ondertekening van de offerte was de reactie opnieuw verrassend snel en goed: anderhalve dag later stond de dakdekker keurig op de aangekondigde tijd op de stoep. Sympathieke en bekwame man, die geen tijd verspilde en rond drie uur de klus netjes geklaard had. Alle afvalproducten werden netjes meegenomen, zodat er na zijn vertrek niets meer te zien was van de toch behoorlijk ingrijpende reparatieklus.
Sterke punten
Transparant, correct, beloften worden waargemaakt, zorgvuldigheid gedurende het hele proces.
Betrouwbaar en snel
Na de offerte aanvraag voor renovatie van ons platte dak kwam Rene Douma zelfs op 2e pinksterdag om kennis te maken, uitleg te geven en het dak te inspecteren. De volgende dag hadden wij een scherpe offerte in huis en 3 dagen later stond zijn enorme hijskraan met een aantal werknemers voor ons huis om het grint van het dak te verwijderen en voorbereidingen te treffen. Na het weekend zijn ze direct aan de slag gegaan. Wat een harde werkers! Zelfs met 30 graden stonden ze te bikkelen. Ook het nodige meerwerk wat niet in de offerte stond hebben ze aangepakt, er werd goed meegedacht door de jongens. Rene kwam iedere ochtend en iedere middag de werkzaamheden inspecteren en was zeer betrokken bij alles wat er moest gebeuren.
Na anderhalve week werd het project afgerond en zijn wij meer dan tevreden met ons fraaie dak en afwerking.
Wij zullen ook iedereen Douma dakservice aanbevelen!
Sterke punten
Betrouwbaar, betrokken en snel
Zwakke punten
Geen ontdekt
Handig klootje
Handig klootje met zijn handen
Helemaal Goed!
Top service, Top kwaliteit, Snel, en ook nog scherpe prijzen.
Na de offerte aanvraag voor renovatie van garagedak online werd direct contact met mij opgenomen, en de situatie volgende dag situatie geschouwd door Douma. Dezelfde dag nog een scherpe offerte in de mail!
Na akkoord op deze offerte stond het team van Douma meteen de volgende dag paraat om spijkers met koppen te slaan.
Vriendelijke en kundige monteurs, geen gezeur over meerwerk en kosten of zo. De situatie week enigszins af van de gemaakte afspraken, maar daar doen ze bij Douma niet moeilijk over! Dit wordt gewoon aangepakt door de jongens en is inclusief bij de klus. Ik wist niet dat dit nog bestond!
Concurrerende prijzen, supersnelle service, kwaliteit dakbedekking en afwerking, en men doet wat er is beloofd, en meer!
Douma Dakservice: Super bedrijf. Dakwerken? >> dan kies ik Douma Dakservice! Ik ben helemaal tevreden :+1: 10/10!
Sterke punten
afspraak = afspraak
snel
scherpe prijs
kwaliteit
service gericht
Zwakke punten
geen gevonden
daklekkage
Na aanleiding van slechte ervaringen van eerdere dakdekkers heb ik Douma gebeld.
in overleg afgesproken eerst de lekkage verhelpen wat snel en prettig is gebeurd.
Nu wachten op een flinke bui.
Dan de betaling.
Sterke punten
Eerst resultaat dan betaling.
Prettige mensen zelfs in coronatijd.
Zwakke punten
niet
Accuraat en vakkundig bedrijf
Donderdag constatering van lekkage plat dak garage. Een dakdekkersbedrijf gebeld. Lek niet gevonden, stellen voor huidige P.V.C. dakbedekking te vervangen door bitumen dakbedekking Offerte laten maken. Vond het wel erg kostbaar. Vrijdag Douma Dakservice gebeld en situatie uitgelegd. Eigenaar zei toe direct langs te komen om dit met eigen ogen te aanschouwen. Samen het dak goed schoon gemaakt, geen lek gevonden. Zelfde conclusie als het eerste bedrijf. 1 uur later offerte per mail ontvangen. Was aanzienlijk goedkoper als eerste bedrijf terwijl de werkzaamheden identiek zouden zijn. Douma gevraagd de werkzaamheden uit te voeren. Hij heeft de planning van maandag omgegooid om ons zo snel mogelijk van dienst te zijn. Maandagmorgen om 8 uur arriveerde er 3 man. Het P.V.C. Werd verwijderd, bitumen werd aangebracht, hemelwaterafvoer verlengd en aangepast, was extra service. Half vijf was alles gereed. Bedrijf werkt accuraat, netjes en vakkundig Kortom we zijn heel tevreden.
Sterke punten
Bedrijf werkt accuraat, vakkundig en netjes
Zwakke punten
Geen
Geen vogels meer onder de pannen.
Tussen de twee onderste rijen pannen maakten vogels nesten en pikten alle isolatie we.
De werknemers van Douma haalden de nesten weg, brachten nieuwe warmte-isolatie aan, maakten afdichting met plastic borden en kippengaas. De werknemers zijn vriendelijk, deskundig en efficiënt. Ze gaven uitleg van wat ze deden, luisterden naar onze vragen, lieten me meekijken via hun hoogwerker. Super!
Sterke punten
Snelle actie, goed overleg.
Zwakke punten
Eigenlijk geen.
Geen vogels meer onder de pannen.
Tussen de twee onderste rijen pannen maakten vogels nesten en pikten alle isolatie we.
De werknemers van Douma haalden de nesten weg, brachten nieuwe warmte-isolatie aan en maakten afdichting met plastic borden en kippengaas. De werknemers zijn vriendelijk, deskundig en efficiënt. Ze gaven uitleg van wat ze deden, luisterden naar onze vragen, lieten me meekijken via hun hoogwerker. Super!
Sterke punten
Snelle actie, goed overleg.
Zwakke punten
Eigenlijk geen.
Tevredenheid
Douma Dakdekkers in Arnhem. Een naam om te onthouden.Heb zelf zeer positieve ervaringen opgedaan. Ma. contact opgenomen, Wo. uitgebreide offerte op mail ontvangen. Do. persoonlijke toelichting op offerte en Vr. met 4 man de klus geklaard, dus in 1 dag!! Snelheid, accuratesse, netheid van werken en enthousiaste medewerkers. Nogmaals Douma Dakdekkers, beloven en waarmaken. Een klasse apart dus een absolute aanrader.
Sterke punten
Zie boven
Zwakke punten
Geen
Onbeschofte werknemer
Nadat ik heel onbeschoft te woord ben GESTAAN door een van hun werknemers genaamd Brian. Toch maar voor een ander bedrijf gekozen niemand word graag uitgemaakt voor HOER SLET DOM , EN DE REST ZAL IK HIER MAAR NIET BENOEMEN TE SCHANDALIG VOOR WOORDEN GEWOON!!. ZO asociaal!!! ZOnde voor de rest vd werknemers en beschamend voor de baas /eigenaar.Dit soort werknemers bezorgen jullie bedrijf een slechte naam.
Zwakke punten
Onbeschofte werknemer.
dakreparatie
Gedeeltelijk dakpannen vernieuwd en vervangen, aansmeren van de nokvorsten. Dakdekkers hebben prima werk geleverd! Een aanrader
Douma Dakservice dakrenovatie
Bij het installeren van onze zonnepanelen werd geconstateerd dat ons dak niet goed was. De panlatten waren slecht en dus ging de installatie van de zonnepanelen niet door. We moesten snel op zoek naar een dakdekker. Via iemand die datzelfde probleem had gehad zijn wij in contact gekomen met Douma Dakservice. Er werd snel gereageerd en binnen een week was de dakrenovatie naar tevredenheid een feit. Nieuwe panlatten, folie en nieuwe dakpannen. Prettige aardige werkers en prima werk.
Dankzij de snelle goede service van Douma Dakservice kunnen de zonnepanelen nu op een goed dak gelegd worden.
Sterke punten
Snelle service, komt afspraken na, vriendelijke mensen, goede prijs.
daklekkage en vernieuwing shingels
Na controle van de lekkage werd op zeer korte termijn een plan de campagne opgemaakt om het dak te herstellen en de shingels te vernieuwen. Tot in de kleine puntjes ging het vriendelijk personeel flink aan de slag. Prima werk, prima ploeg. En iedere dag werd alles keurig opgeruimd achter gelaten. Bravo. Moeilijkheden met het dak: bel DOUMA!
Sjoerd en Fietje
Sterke punten
prima planning, snelle offerte, goed teamwork, heel professioneel, Douma houdt zelf alles goed onder controle; goede prijs/kwaliteitsverhouding; eigen toiletvoorziening.
Zwakke punten
zijn er niet
dakvernieuwing
Eind september 2019 heeft Douma Dak op mijn woning in Veenendaal nieuwe pannen geplaatst. De aanbesteding/prijsvorming was goed en het vervolgens plaatsen van de pannen verliepen vlot. Daar ben ik erg tevreden over. De medewerkers van Douma Dak zijn vriendelijk en behulpzaam.
Sterke punten
Goede prijs/kwaliteit verhouding en snel werk.
Zwakke punten
Het enige minpuntje is, dat ik dhr. Douma soms aan zijn afspraken over bijkomende activiteiten/werkzaamheden moet herinneren. Maar hij maakt het tenslotte wel in orde.