Verstand van zaken en goede service verleend

Verstand van zaken en goede service verleend

Tijdens het eerste telefonisch contact werd direct duidelijk dat men goed op de hoogte is van bestaande materialen en geldende norm.
Na ontvangst van de offerte heb ik dan ook besloten gebruik te maken van de aangeboden diensten. In mijn geval het bekleden van het plat dak op mijn nieuwe aanbouw.

Na telefonisch de opdracht te hebben toegezegd zat ik toch nog met een aantal vragen. Hiervoor heb ik meerdere malen contact opgenomen en werd ik keer op keer keurig te woord gestaan. Ook is er goed geluisterd en meegedacht met mijn vraagstukken als zijnde leek.

De mannen waren keurig op tijd op de eerste werkdag. Zelf waren wij nog aan het afronden die ochtend waar het glenn opviel dat er nog eea miste alvorens het dak bekleed kon worden.
Ze gaven mij, zonder enige ergernis, de tijd om dit af te ronden en stelde voor de volgende dag terug te komen om te starten. Ook deze dag waren de mannen keurig op tijd en is er de gehele dag nauwkeurig en gezellig gewerkt.

Aan het eind van de dag was het complete dak bedekt. Het eindresultaat is prachtig!
Vervolgens vroeg ik spontaan naar een oplossing voor een bestaande lekkage aan mijn dakgoot (Hier zit ik al een jaar tegenaan te hikken). Hiervoor werd direct een oplossing aangedragen en de lekkage werd meteen verholpen. Met resultaat.

Deze week is de bouwinpecteur vanuit de gemeente mijn aanbouw komen inspecteren. Ook hij vond het dak "zeer netjes" gedaan.

Kortom: zeer bekwame vakmannen. Duidelijk in communicatie, goed meegedacht professioneel in het nakomen van afspraken.
Ik ben zeer tevreden en durf deze mannen dan ook met een gerust hart aan te dragen.

Glenn en collega, nogmaals erg bedankt!

Sterke punten
Verstand van zaken/een goed uitleg/vriendelijke personeel