Uniekdak nooit meer
Review over Uniek Dak B.V.In feb 2023 gevraagd onze lekkage op ons dak/bij schoorsteen op te lossen. Ze reageerden snel en werkzaamheden werden destijds snel uitgevoerd (het was winter). Wij hebben toen een paar duizend euro betaald voor het (ogenschijnlijk) oplossen van ons probleem. Natte plekken droogden destijds niet snel op, maar dat zou volgens Uniekdak logisch zijn omdat het winter (koud/regenachtig) was. Toen het in het najaar opnieuw stevig begon te regenen, bleek de oude lekkage alsnog te bestaan. We hebben in oktober gevraagd die alsnog op te lossen. Ze kwamen opnieuw langs en gaven aan dat er nog geïmpregneerd moest worden. Helaas hadden ze daarvoor toen zelf geen tijd meer en verwezen ze ons door naar andere partijen. Na diverse mailwisselingen met pogingen om met hen (op langere termijn) een afspraak voor impregneren in te plannen hebben we ze vervolgens eind 2023 in gebreke gesteld. Onze lekkage was niet opgelost, we hadden er (veel) voor betaald. We werden vervolgens door Uniekdak naar anderen doorverwezen en Uniekdak weigerde een afspraak met hen in te plannen, zelfs niet op langere termijn wanneer ze wel tijd zouden hebben.
Daarna niets meer van ze gehoord tot vandaag. Kreeg zojuist een telefoontje met het “aanbod” dat ze nu wel weer tijd hebben en alsnog een offerte voor het impregneren willen uitbrengen. Verder viel meerdere malen de opmerking dat we vorig jaar te lang zouden hebben gewacht met het melden dat de lekkage niet verholpen was en dat ze niet in gebreke zijn. Zelf neemt Uniekdak nu ruim 2,5 maanden de tijd om te reageren na onze ingebrekestelling met een poging om ons opnieuw extra geld te laten betalen voor het verhelpen van de eerste lekkage die nooit helemaal door hen verholpen is….. Kortom besteed je geld liever aan een echte vakman die je probleem in 1 keer goed oplost: hier ben je veel geld kwijt zonder dat ze je van je probleem afhelpen.
Sterke punten
Reageerden in het begin snel
Zwakke punten
Lossen je probleem niet op en proberen meerdere keren via hetzelfde probleem aan je te verdienen.
Niet vakkundig.