Totale dak renovatie
Review over Douma DakserviceDouma kwam in eerste instantie bij ons voor een lekkage in het dak van het woonhuis. Na gezien te hebben hoe hij deze eerste klus klaarde hebben wij hem het dak van ons bijgebouw waarin zich een dubbele garage schuur en toilet ruimte bevindt laten voorzien van nieuwe dakpannen (±1500stuks) en bijbehorende zaken zoals vocht kerende dak bekleding, houtraggels dakgoten en bijbehorende regenpijpen. Klus geklaard in nog geen week en naar alle tevredenheid, daar ik ook best te spreken was over zijn team heb ik hem kort hierop de grootste klus toegekend van het woonhuis. Hiervan hebben zij het volledige dak voorzien van nieuwe dakpannen (±4500stuks) de aanwezige dakkapel totaal gerenoveerd en voorzien van nieuwe dakbedekking en zinkwerk, twee Velux ramen vervangen, twee grote schoorstenen opnieuw gevoegd en geïmpregneerd kilgoten vervangen daar waar nodig was en alle dakgoten en regenpijpen vervangen. Ook deze toch wel grote klus werd in alle tevredenheid en binnen de afgesproken tijd van vier weken door zijn dreamteam geklaard.
Zijn nazorg service is ook perfect, één belletje en ze staan op de stoep en het euvel wordt binnen no-time geklaard in de garantie die ze op hun werk geven.
Sterke punten
Goede prijs-kwaliteitverhouding.
Leveren binnen de afgesproken tijd.
Nette en schone oplevering.
Team is goed op elkaar ingespeeld en zeer prettig in de omgang, gaan niet piepen als je het net iets anders wil dan afgesproken.
Zwakke punten
René houdt erg graag de vinger aan de pols wat ik heb ervaren als een stagnatie in het werk van diegene die het moeten uitvoeren, zijn team die bij ons hét werk deden hadden geen controle nodig.
Zo af en toe wordt er iemand van het werk gehaald om bij te springen op een andere klus, dit heb ik ervaren als storend maar begrijp wel dat deze aanpak wel leid tot die snelle nazorg en service.